Versand

Versand und Lieferung

Wir liefern unsere im Onlineshop angebotenen, als gewöhnliches Paket versendbaren Waren innerhalb Deutschlands. Der Standardversand erfolgt mit DHL als Paket mit Sendungsverfolgung.

Versandkosten

Die Standardlieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Für einzelne deutsche Postleitzahlen erheben wir keine Versandzuschläge.

Bearbeitungszeit und Bestellschluss

Nach erfolgreicher Zahlung bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Arbeitstagen. Unsere Bearbeitungstage sind Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und die am Versandort geltenden gesetzlichen Feiertage zählen nicht als Bearbeitungstage. Zusätzliche Bearbeitungstage für saisonale Spitzenzeiten sind nicht vorgesehen.

Bestellschluss ist an Bearbeitungstagen um 14:00 Uhr in der Zeitzone Europe/Berlin, also nach deutscher Ortszeit einschließlich Sommer- beziehungsweise Winterzeit. Eine vor 14:00 Uhr erfolgreich bezahlte Bestellung wird dem laufenden Bearbeitungstag zugeordnet. Bei erfolgreicher Zahlung ab 14:00 Uhr oder an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag beginnt die Bearbeitung am nächsten Bearbeitungstag.

Transport- und Lieferzeit

Nach Übergabe an DHL beträgt die Transportzeit 2–4 Zustellarbeitstage. Für diese Frist zählen Montag bis Freitag; Samstage, Sonntage und die jeweils geltenden gesetzlichen Feiertage werden nicht mitgerechnet.

Die gesamte Lieferzeit aus Bearbeitung und Transport beträgt damit 3–7 Arbeitstage. Der Fristbeginn richtet sich nach dem vorstehenden Bestellschluss. Die Transportzeit kommt zur Bearbeitungszeit hinzu. Es gelten die genannten Bearbeitungs- und Zustellkalender.

Versandort und Kontakt

Michael Hackbarth
Heimtierbedarf Herzhund-Duisburg
Querstraße 13
47228 Duisburg, Deutschland

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter info@herzhund-duisburg.de oder +49 2065 9272511. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen oder mangelhafter Lieferung bleiben unberührt.

Informationen zum Widerruf und zur Rückgabe finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.